Política de Privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de arcaia.es es el titular del servicio Arcaia. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, contacta en contacto@arcaia.es. Los datos identificativos completos están publicados en el Aviso Legal.

2. Datos que recogemos

• Lectura: nombre, ámbito de la consulta, estado emocional, contexto y pregunta. Estas respuestas se envían a Anthropic (Claude) para generar la lectura personalizada.
• Email: sólo si solicitas recibir la lectura profunda; lo usamos para enviarte la lectura y, si lo consientes, para mensajes ocasionales sobre el servicio.
• Técnicos: dirección IP y datos de sesión necesarios para el funcionamiento del servicio.
• Cookies: analíticas y de marketing (Meta Pixel), que solo se activan si lo autorizas.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

• Ejecución de la solicitud (art. 6.1.b RGPD): generar y entregar la lectura solicitada (incluido el envío por email cuando lo pides).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejorar el servicio y prevenir usos abusivos del sistema.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cookies analíticas y de marketing, así como el envío de comunicaciones comerciales si las has aceptado expresamente.

4. Con quién compartimos tus datos

• Anthropic (EE. UU.) — generación de la lectura mediante Claude.
• Resend (EE. UU.) — envío de la lectura profunda por email y gestión de la lista de contactos para comunicaciones futuras (sólo si lo consientes).
• Vercel (EE. UU.) — alojamiento de la aplicación.
• Meta (Irlanda) — sólo si has consentido cookies de marketing.

Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Conservación

Las respuestas del cuestionario y la lectura gratuita de tres cartas se procesan en tiempo real y no se almacenan de forma persistente en nuestros servidores. Si has solicitado la lectura profunda, conservamos tu email en Resend mientras no pidas su supresión. Puedes pedir la baja en cualquier momento desde el enlace al final de cada email o escribiendo a contacto@arcaia.es.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a contacto@arcaia.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies

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8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad, escríbenos a contacto@arcaia.es.